La división AWS de Amazon presentó hoy una nueva herramienta de inteligencia artificial y reconocimiento de voz destinada a ayudar a los médicos a ingresar notas de visitas de pacientes en sus sistemas.
Por ahora, AWS HealthScribe solo está disponible como versión preliminar en el norte de Virginia (sede de Amazon HQ2). Pero promete generar transcripciones con "marcas de tiempo a nivel de palabra" de las visitas de los pacientes, y automáticamente "identifica los roles de los oradores, como paciente y médico, para cada diálogo en la transcripción", dice Amazon.
Esto es algo que también hacen otras herramientas de IA, como Otter.ai para reuniones, pero AWS HealthScribe personaliza la experiencia según el contexto médico.
"Los médicos a menudo pasan casi el doble de tiempo en tareas administrativas en lugar de interacciones cara a cara con los pacientes", dice Amazon, citando un estudio de la Asociación Estadounidense de Hospitales. "Esto crea una lucha entre brindar atención compasiva y mantener registros precisos".
HealthScribe genera notas clínicas resumidas con secciones clave como queja principal, historial de la enfermedad actual, evaluación y plan de tratamiento. Los médicos pueden revisar el resumen, realizar modificaciones y finalizar las notas para la documentación clínica.
El servicio cumple con HIPAA y "no retiene el audio entrante o el texto de salida, ni utiliza sus datos para entrenar modelos de IA", dice Amazon. "[Los médicos] tienen control total para determinar si almacenar las transcripciones en entornos locales o en un almacenamiento en la nube autogestionado".
Amazon ofrece a los médicos una vista previa gratuita de la herramienta: hasta 300 minutos durante dos meses. Pero después de eso, requiere el pago por minuto de audio analizado, hasta miles de dólares por mes dependiendo del volumen de pacientes. Un ejemplo en la hoja de precios dice que una oficina con 1000 visitas de pacientes por mes, de 15 minutos cada una, costará aproximadamente $1500.
Es la última incursión en el campo de la medicina para Amazon, que tiene un pasado accidentado en el campo. En 2020, debutó con Amazon Pharmacy, que todavía está en funcionamiento, mientras que en agosto de 2022 cerró el negocio de Amazon Care Telehealth.
La IA generativa se siente como el siguiente paso natural para la tecnología médica, por lo que no sorprende que Amazon se encuentre entre las empresas que la exploran. Microsoft lanzó su tecnología DAX Express en marzo, que utiliza el modelo GPT-4 de OpenAI para "reducir la carga administrativa y capacitar a los médicos para que dediquen más tiempo al cuidado de los pacientes y menos al papeleo". Y, según los informes, Google está probando med-PaLM2, la versión médica del modelo de lenguaje grande detrás de Bard, en hospitales.
“Está claro que la IA generativa tiene el poder de transformar la industria de la salud y las ciencias de la vida de muchas maneras”, dice Swami Sivasubramanian, vicepresidente de servicios de base de datos, análisis y aprendizaje automático de AWS, según informó CNBC.
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